Son ideales para captar nuevas audiencias y para fidelizar a los usuarios que ya forman parte de tu comunidad.

¿Qué debes tener en cuenta?

• Segmenta al público al que te diriges; eso te sirve para determinar el lenguaje de la comunicación o el premio final.
   
• Haz que las bases y las condiciones sean visibles. Presenta de forma visible las bases y las condiciones del concurso, mostrando claramente la fecha de finalización.
   
• Aporta creatividad y valor añadido. Sé creativo y aporta valor en el tipo de reto planteado. Conseguirás más viralidad.
   
• Sé didáctico. Muestra de forma clara y estructurada los pasos que hay que seguir para participar en el concurso.
   
• Utiliza herramientas de gestión como Cooltabs o Easypromos para gestionar y dinamizar la convocatoria.
   
• Fotografía la entrega final. Haz una fotografía de la entrega del premio final y compártela en las redes.
   
• Elige de manera imparcial. Si tienes que elegir un ganador, hazlo de forma clara e imparcial. Sortea2 y RandomPicker son dos herramientas que te serán muy útiles.
   
• Plantea una estrategia de difusión y agradecimiento. Diseña una estrategia de difusión efectiva del concurso antes, durante y después de que tenga lugar. Y no te olvides del agradecimiento final a todos los participantes.
   

Además de los concursos, también existen iniciativas de participación en las redes sociales que no persiguen ganar una recompensa final, sino compartir una experiencia de valor añadido con el resto de la comunidad.

• A menudo son experiencias de creación literaria, visual o audiovisual compartida que tienen muy buena acogida entre los usuarios y que aportan mucha interacción.
   
• No es necesario ofrecer un premio material o monetario, porque el mismo contenido resultante es la recompensa a la participación.

Las encuestas te sirven para conocer la opinión de la comunidad, el grado de conocimiento sobre un tema determinado o las preferencias sobre un aspecto concreto.

Te ofrecemos algunas ideas para diseñar tu encuesta:

• En Facebook, puedes utilizar el número de «me gusta» a modo de votación. La opción con más valoraciones o comentarios será la elegida por tu comunidad.
   
• En Twitter, existe la opción de encuesta participativa, con una duración máxima de 24 horas. Sé original, añade una imagen y valora los resultados finales.

Respeta las normas de etiquetado de los usuarios. Cuando organices una acción participativa, recuerda que Facebook prohíbe pedir a los usuarios que se etiqueten en las imágenes que difundas.

Utiliza una etiqueta para cada acción participativa. Te permitirá hacer su seguimiento. Además, si usas la herramienta Tagboard, podrás seguir el impacto y el uso de tu etiqueta en todas las redes sociales.